Запись на приём

к участковым терапевтам и врачам-специалистам
поликлиники «Городской больницы N°10»

ВНИМАНИЕ!

В случае затруднений записи к врачам-специалистам через портал
«Госуслуги» вам необходимо обратиться в регистратуру,
имея на руках паспорт, полис, СНИЛС для уточнения (коррекции)
ваших персональных данных в личной карточке пациента
в программе «Парус», что даст вам возможность записи
к врачам-специалистам через портал «Госуслуги».

В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Рязанской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов амбулаторно-медицинская помощь оказывается в условиях, не предусматривающих круглосуточного наблюдения и лечения, в том числе на дому при вызове медицинского работника, и включает мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения.

Порядок записи пациентов к врачам поликлиники

Запись на приём осуществляется с помощью интернет-портала «Госуслуги», при личном обращении в регистратуру поликлиники и по телефонам:

регистратура 1-го поликлинического отделения – 35-00-88, 35-07-22;
регистратура 2-го поликлинического отделения – 33-53-24.

Приём пациентов осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, страхового полиса или на основании базы данных прикреплённого к амбулаторно-поликлиническому учреждению застрахованного населения и документа, удостоверяющего личность; неотложная помощь оказывается без предъявления указанных документов.

В случае обращения в поликлинику пациента с экстренной патологией в часы, когда участковый врач-терапевт не ведёт приём, пациент направляется регистратором к участковому врачу-терапевту, осуществляющему приём в данное время.

При невозможности больного по характеру и тяжести заболевания посетить поликлинику (острые и внезапные ухудшения состояния здоровья, требующие соблюдения режима, высокая температура, состояния, угрожающие окружающим, тяжелые хронические заболевания при невозможности передвижения пациента и др.) медицинская помощь оказывается на дому участковым врачом-терапевтом. Вызов участкового врача-терапевта осуществляется по телефону или при непосредственном обращении родственников в регистратуру поликлиники.

Первичный прием врачами-специалистами осуществляется по предварительной записи через регистратуру поликлиники, интернет.

При необходимости повторного приёма запись пациента на повторный приём осуществляется врачами в кабинете непосредственно при приёме пациента.

Правила записи на первичный приём / консультацию / обследование

Плановая запись на приём к врачам-терапевтам участковыми и врачам-специалистам осуществляется при непосредственном обращении в регистратуру, по телефону, самостоятельно через электронные терминалы (Инфоматы) и Интернет.

1. Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на приём к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведённому для приёма в графике конкретного врача медицинской организации. Гражданину необходимо предъявить регистратору:

документ, удостоверяющий личность;
полис ОМС (оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии).

2. При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

Ф.И.О.;
единый номер полиса ОМС;
страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС) застрахованного лица в системе персонифицированного учёта Пенсионного фонда РФ;
паспортные данные;
номер контактного телефона.

3. Гражданин может подать заявку на приём к врачу с помощью электронной записи через электронные терминалы (Инфоматы) и Интернет.

Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на приём к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приёма.

Поводом для консультации специалиста является наличие проблемы у пациента, которую не может решить лечащий врач. При отсутствии талона на приём к врачу-специалисту регистратор лично согласовывает возможность приёма пациента в день обращения или в другой день. Вопросы приёма пациентов врачами-специалистами при отсутствии талонов амбулаторного приёма при наличии показаний регулируются заведующими отделениями и заведующим поликлиникой.

Порядок записи к врачу